Suporte
Respostas, requisitos do sistema, o guia completo do app (busca, limiar de semelhança, atalhos de teclado) e contato. O PhotoCore roda todo no seu Mac.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns (uso offline, privacidade, preço e compatibilidade) estão respondidas nas perguntas frequentes da página inicial.
Requisitos do sistema
O PhotoCore requer um Mac com Apple Silicon, M1 ou posterior, e macOS 26.4 ou mais recente. Ele não é compatível com Macs com processador Intel.
Guia do app
É o mesmo Guia que você abre no PhotoCore 1.10 com ⌘? (menu Ajuda), reproduzido aqui para você ler em qualquer aparelho: como funciona a busca semântica, como escrever uma busca, o que significa o limiar de semelhança, âmbito e filtros, indexação, Preferidas, isolamento e Compare, atalhos de teclado e privacidade.
Conteúdo: Como a busca funciona Como escrever uma boa busca Limiar e resultados Âmbito e filtros Indexação Preferidas, isolamento, Compare Atalhos de teclado Arquivamento e exportação Privacidade
Como a busca funciona
O PhotoCore olha as fotos, e o nome do arquivo não entra na conta. Ao indexar uma pasta, ele calcula para cada imagem uma impressão digital numérica que descreve o que aparece nela: assuntos, cena, cores, clima. Quando você digita uma busca, ele calcula o mesmo tipo de impressão digital para a sua frase e mostra as fotos com a impressão mais próxima.
Por isso “um gato em cima da árvore” encontra a foto certa mesmo quando o arquivo se chama IMG_4021.HEIC.
Tudo fica no seu Mac
O modelo que calcula as impressões digitais vem dentro do app e roda no seu Mac. Suas fotos nunca são enviadas para lugar nenhum, e o texto que você busca também não. Funciona offline.
Busca semântica e análise da frase por IA
São duas coisas diferentes:
- A busca semântica (o que roda quando você aperta Return) compara a sua frase com as fotos. Ela é sempre local.
- A análise da frase por IA (o botão ✦ no modo Easy, ou
⌘⇧A) pede a um modelo de linguagem que extraia filtros da frase. Por exemplo, “fotos de montanha de julho tiradas com o iPhone” vira uma busca semântica por “montanha” com um filtro de data e outro de câmera. Ela usa o motor de IA local, se você baixou, ou o endpoint remoto que você configurou em Ajustes → Modelo LLM.
O que ele encontra bem, e o que encontra mal
O modelo vai muito bem com assuntos, cenas, objetos, ações e expressões. Vai pior com texto escrito dentro das fotos, nomes próprios e conceitos abstratos. Para pessoas existe um recurso próprio, o reconhecimento de rostos, que você ativa em Ajustes → Geral.
Como escrever uma boa busca
A regra principal: descreva a foto do jeito que você contaria para alguém. Quanto mais detalhes, mais precisa a busca.
- “cachorro” encontra todas as fotos com um cachorro, e muitas em que o cachorro é só um detalhe.
- “um cachorro preto correndo na praia” encontra aquela foto.
O que funciona bem
- Assunto + contexto: “um gato em cima da árvore”, “uma bicicleta vermelha encostada no muro”.
- Cenas e lugares: “pôr do sol no mar”, “rua à noite na chuva”, “montanhas com neve”.
- Expressões e emoções: “rostos tristes”, “criança dando risada”, “pessoas dançando”.
- Descrições compostas: “a casa da porta vermelha”, “mesa posta para o jantar”.
- Estilo e clima: “foto em preto e branco”, “luz quente de fim de tarde”, “foto borrada, tremida”.
O que funciona menos
- Palavras soltas e genéricas (“foto”, “bonito”, “férias”): vagas demais para orientar a busca.
- Nomes próprios de pessoas e lugares: o modelo não sabe quem é o Marcos nem onde fica o Pelourinho. Para pessoas, use o reconhecimento de rostos; para lugares, o filtro Local ou o Mapa.
- Texto escrito dentro da foto: uma placa, uma fachada de loja, um documento. O modelo enxerga o texto como forma e não o lê.
- Negações: “sem pessoas” não tira as pessoas do resultado. Busque o que você quer ver: “praia deserta”.
Sugestões abaixo do campo de busca
Com o campo vazio, aparecem embaixo as suas buscas recentes e alguns exemplos para testar. Clique em um para ver o que acontece: é o jeito mais rápido de aprender a escrever as buscas. As buscas recentes ficam só no seu Mac, e você pode apagá-las quando quiser. Se preferir o campo vazio, Ocultar sugestões, no fim do painel, desativa as sugestões; Ajustes > Geral > Mostrar sugestões de busca traz tudo de volta. Recentes e exemplos continuam disponíveis no botão de marcador, à direita do campo.
Buscas salvas
Uma busca salva guarda os critérios: texto, filtros, fontes, Preferidas e classificação. Cada vez que você abre, a busca roda de novo sobre as fotos que você tem naquele momento, e as fotos novas que combinam aparecem sozinhas.
- Salvar: o botão de marcador à direita do campo, ou Busca > Salvar busca atual.
⌘Fleva você ao campo. O app sugere um nome a partir do texto ou dos filtros, e você pode trocar. - Executar: escolha a busca no menu do marcador ou em Busca > Buscas salvas. Um chip com o nome dela aparece na linha de filtros.
- Alterar: edite o texto ou um filtro e o chip mostra Modificada; no menu do chip, escolha Atualizar busca salva, Salvar como nova ou Desfazer alterações. Nada é salvo sozinho.
- Fontes: se uma pasta da busca está em um disco desconectado, você pode executar a busca nas fontes disponíveis sem mudar a busca salva. Se uma pasta foi removida, o PhotoCore avisa antes de fazer qualquer coisa.
- Gerenciar: renomeie, duplique ou apague em Busca > Gerenciar buscas salvas. Uma busca apagada por engano volta com
⌘Z.
Ainda não é possível salvar uma busca por imagem, e é preciso sair da seleção isolada antes de salvar.
No modo Pro
- Digite
@seguido de um nome para limitar a busca às fotos em que essa pessoa aparece. - Uma frase, uma vírgula e outra frase, como “amanhecer, anoitecer”, abrem o Semantic Bridge: o caminho visual entre duas ideias.
- Três ou mais frases separadas por vírgula iniciam um Constellation com esses pilares.
Limiar e resultados
Em Ajustes → Busca há dois controles. Eles fazem coisas diferentes, e saber qual é qual evita a confusão mais comum.
Limiar de semelhança
Quanto uma foto precisa estar perto do melhor resultado para aparecer. O valor é relativo: o PhotoCore pega a foto que mais combina com a sua frase e mostra todas as fotos que chegam perto o bastante dela.
- Amplo: entram mais fotos, inclusive as pouco relacionadas. Útil quando você procura algo raro e não quer perder nada.
- Equilibrado (o padrão): o meio-termo certo para a maioria das buscas.
- Preciso: ficam só as fotos muito próximas da melhor. Útil quando a busca é específica e você quer poucos resultados, bem certeiros.
Ao lado do rótulo aparece também o número, para ajuste fino. Ele vale para a próxima busca: os resultados que já estão na tela continuam iguais.
Número máximo de resultados
A maior quantidade de fotos que uma única busca pode trazer, de 10 a 200.
Quando mexer neles
Na maior parte do tempo, os valores padrão funcionam bem. Duas situações em que vale ajustar:
- A busca traz fotos demais pouco relacionadas → aumente o limiar.
- Você sabe que há mais fotos do que as mostradas e quer ver todas → aumente o teto, ou deixe a frase mais específica.
Âmbito e filtros
Easy e Pro
A chave no canto superior direito muda o jeito de trabalhar:
- Easy: uma barra de busca e mais nada. O botão ✦ pede à IA que extraia filtros da sua frase.
- Pro: a barra de filtros aparece abaixo do campo de busca, e o âmbito da busca no menu da pasta. Desde a versão 1.9, este é o modo inicial.
Âmbito da busca (Pro)
Clique no nome da pasta, no canto superior esquerdo. Na seção Âmbito global da busca, escolha onde buscar:
- Pasta atual: só a pasta aberta.
- Todas as pastas conectadas: tudo o que você indexou e que está acessível agora.
- Todo o histórico indexado: inclui as fotos em discos e NAS que estão desconectados no momento. Elas aparecem com a marca offline, e você pode reconectar o volume a partir da própria foto.
A barra de filtros (Pro)
Os filtros se combinam entre si e com a busca: cada filtro restringe o que você vê. Só aparecem os filtros que fazem sentido para as fotos na tela: se a pasta tem só fotos de iPhone, você não vê uma lista de câmeras.
- Preferidas: só as fotos que você marcou com estrela. Aparece quando há pelo menos uma à vista.
- Tipo de arquivo, Câmera, Focal, ISO, Abertura, Proporção: os dados técnicos da foto.
- Data: um intervalo no calendário, sobre os valores reais da pasta.
- Qualidade: a nota que o PhotoCore calcula a partir de nitidez, exposição e rostos. Com o filtro ativo, as fotos são ordenadas por qualidade.
- Local: a cidade, obtida das coordenadas GPS sem precisar de conexão.
- Pessoas na foto e Pessoa: quantas pessoas aparecem, e quem, com o reconhecimento de rostos ativado.
Remover todos os filtros, no cabeçalho dos resultados, limpa tudo de uma vez, Preferidas incluídas.
Filtros extraídos pela IA (Easy)
No modo Easy, depois de uma análise por IA, os filtros extraídos aparecem como chips abaixo da barra. O ✕ de um chip remove o filtro e atualiza os resultados.
Indexação
Antes de você poder buscar, o PhotoCore precisa olhar as fotos: isso é a indexação. Ela acontece quando você abre uma pasta pela primeira vez e, para cada foto, calcula a impressão digital da busca, a miniatura, os dados técnicos, a nota de qualidade e, se ativado, os rostos.
O que esperar
- O andamento aparece na pílula no alto e na barra de status: quantas fotos estão prontas em relação ao total.
- O app precisa ficar aberto. Se você fechar, ele continua de onde parou na próxima vez.
- Você já pode buscar enquanto a indexação roda: os resultados vêm das fotos que já estão prontas.
- A primeira passada em uma pasta grande leva tempo, em proporção ao número de fotos e à velocidade do disco. Nas passadas seguintes, o PhotoCore só verifica o que mudou.
O que fica de fora
Em Ajustes → Busca você pode pedir para deixar fora do índice capturas de tela, documentos digitalizados e sequências de fotos quase idênticas. As fotos deixadas de fora continuam no disco: você pode revê-las no menu da pasta (Fora do índice nesta fonte) e trazê-las de volta.
Você também pode deixar fotos de fora manualmente: selecione e use Tirar do índice na barra de ações. Elas podem ser recuperadas no mesmo menu.
Reindexação
Se você moveu ou editou muitas fotos, ou mudou as regras de exclusão, abra o menu da pasta e escolha Reindexar a pasta atual. As regras de exclusão valem para as próximas indexações; as que já foram feitas ficam como estão.
Discos e NAS
O PhotoCore se lembra das fotos mesmo com o disco desconectado. No âmbito Todo o histórico indexado você continua vendo essas fotos, com a marca de offline. Em Ajustes → Busca → Gerenciar raízes e caminhos salvos você tira do índice os discos que não vai mais usar.
Preferidas, isolamento, Compare
Três ferramentas para quando você já achou o que procurava e quer escolher as boas fotos.
Preferidas
A estrela. Marque uma foto que você quer ter à mão.
- Na galeria: selecione e aperte
P(ou.). Com várias fotos selecionadas, marca todas; se todas já forem Preferidas, desmarca. - Na Visualização Rápida (barra de espaço): o botão da estrela.
- No Compare: as teclas
1234. - Pelo menu de contexto, em uma foto ou na seleção.
As Preferidas continuam marcadas depois de reiniciar. No modo Pro, o chip Preferidas aparece na barra de filtros com o número à vista: clique nele para ver só essas fotos. A sua estrela tem prioridade sobre a estrela automática do Best Shot: em um grupo de fotos parecidas você vê uma estrela só.
Isolar a seleção
Você tem uma busca com quarenta resultados e quer trabalhar com doze. Selecione esses doze e aperte ⌘↩: a galeria mostra só eles, e a barra Seleção isolada aparece no alto.
- Dentro do isolamento tudo funciona como sempre: filtros, Preferidas, Compare, Visualização Rápida.
- Selecione um subconjunto e aperte
⌘↩de novo para restringir ainda mais o conjunto. - Marcar todas como Preferidas, na barra, guarda o resultado do seu trabalho de uma vez.
- Para sair:
⌘↩sem nada selecionado,Esc(o primeiro tira a seleção, o segundo sai) ou o botão Sair.
O isolamento termina sozinho quando você muda de pasta ou faz uma nova busca: ele pertencia àquele resultado.
Compare
Selecione de duas a quatro fotos e aperte Compare: elas abrem lado a lado, grandes, com zoom e deslocamento simultâneos. Clique duas vezes para alternar entre ajustar à tela e tamanho real. Cada painel mostra a nota de qualidade; as teclas 1 a 4 marcam a Preferida.
O ciclo completo
Busca → isole as candidatas com ⌘↩ → compare em grupos de quatro → marque com 1 a 4 ou P → ative o filtro Preferidas → exporte ou compartilhe.
Por que este Best Shot?
Em um grupo de fotos parecidas, a estrela contornada marca a foto que o PhotoCore recomenda. Clique nela: um balão explica em uma ou duas linhas o motivo, usando só o que foi medido, como assunto mais nítido, altas luzes menos estouradas, rostos mais bem capturados ou uma nota visual mais alta. Mostrar detalhes lista as medidas por trás da escolha. Quando as duas melhores estão próximas demais, o balão avisa e oferece o Compare; Ver grupo isola as fotos parecidas na galeria. A mesma explicação está no menu de contexto, em Por que este Best Shot?, inclusive quando uma das suas Preferidas cobre a estrela. As notas são as mesmas da 1.9, e a escolha continua sendo sua.
Atalhos de teclado
Busca
| Teclas | Ação |
|---|---|
↩ | Busca. |
⌘⇧A | Análise da frase por IA (extrai filtros). |
↓ ↑ ↩ | Percorre e escolhe entre as sugestões e as buscas recentes, com o campo vazio. |
Esc | Fecha as sugestões ou limpa a busca. |
⌘F | Leva o foco para o campo de busca. |
@ | No modo Pro, menciona uma pessoa. |
Galeria
| Teclas | Ação |
|---|---|
| Clique | Seleciona. ⌘ clique adiciona ou remove. ⇧ clique pega o intervalo. |
⌘A | Seleciona todas as fotos visíveis. |
← → | Move a seleção; a grade rola junto. |
Esc | Tira a seleção; dentro de uma seleção isolada, um segundo Esc sai dela. |
Espaço | Abre e fecha a Visualização Rápida da foto selecionada. |
P ou . | Marca ou desmarca as Preferidas selecionadas. |
⌘↩ | Isola a seleção; sem nada selecionado, sai do isolamento. |
Visualização Rápida
| Teclas | Ação |
|---|---|
← → | Foto anterior e seguinte. |
Espaço ou Esc | Fecha, mantendo a foto em que você parou. |
Compare
| Teclas | Ação |
|---|---|
1 2 3 4 | Marca a Preferida no painel correspondente. |
| Clique duplo | Ajustar à tela / tamanho real. |
App
| Teclas | Ação |
|---|---|
⌘? | Este guia. |
⌘Z | Desfaz, inclusive uma busca salva apagada por engano. |
⌘Q | Encerra o app. |
Arquivamento e exportação
O Archive Apple Photos copia a sua Fototeca, com originais e edições atuais, para pastas por ano e mês em um disco que você escolhe. Cada arquivo é gravado, relido e conferido com a sua impressão digital; as execuções seguintes copiam só o que é novo, e apagar algo no Fotos nunca apaga nada do acervo. O acervo é uma fonte do PhotoCore como qualquer outra, pesquisável mesmo com o disco desconectado.
Exportar álbuns como pastas
No menu da fonte do acervo, ou no resumo ao fim de uma execução do arquivamento, Exportar álbuns como pastas grava os álbuns como pastas comuns em um disco que você escolhe.
- Uma pasta por álbum; as pastas que você criou no Fotos viram subpastas; uma foto que está em dois álbuns vai para os dois. Todos os álbuns, ou só os que você escolher.
- Versões: originais e edições atuais em subpastas separadas, só os originais, ou a aparência atual de cada foto.
- Incluir fotos fora de álbuns coloca essas fotos em
Unfiled, só quando você exporta todos os álbuns. - Numerar arquivos na ordem do álbum mantém a ordem que você deu às fotos no Fotos, como prefixo no nome do arquivo. É preciso um acervo atualizado com a 1.10 ou posterior; se não for o caso, a janela oferece a atualização.
- Usar as datas das fotos no Finder define as datas dos arquivos copiados com as datas das fotos. O conteúdo dos arquivos não muda.
Cada exportação cria uma pasta nova, PhotoCore Albums com a data, e nunca grava dentro de uma pasta sua que já existe. Cada cópia é verificada do mesmo jeito que no arquivamento; no mesmo disco APFS, a cópia é instantânea e não ocupa espaço extra. Se você desconectar o disco ou fechar o app, a exportação pausa e é retomada pelo menu da fonte. No fim, você recebe PhotoCore Export Report.html, que abre em qualquer browser, e PhotoCore Export Manifest.json, com cada arquivo, a sua impressão digital e o resultado. A pasta exportada não é adicionada às suas fontes automaticamente.
Nem o arquivamento nem a exportação mudam qualquer coisa no Fotos da Apple. A exportação precisa de espaço livre suficiente para os arquivos que vai gravar, e ela não grava dentro do próprio acervo nem dentro de uma Fototeca do Fotos.
Privacidade
A regra do PhotoCore é simples: suas fotos continuam suas, no seu Mac. Veja, ponto por ponto, o que fica no aparelho e o que pode sair dele.
Fica sempre no seu Mac
- As fotos. Elas nunca são enviadas, nem para a busca nem para qualquer outra coisa.
- A busca semântica. O modelo vem dentro do app e roda localmente. O texto que você busca também fica aqui.
- O índice, as miniaturas, as notas de qualidade. São arquivos do PhotoCore no seu disco. Você pode apagá-los em Ajustes → Busca.
- Preferidas, fotos fora do índice, buscas recentes. Só aqui. As buscas recentes podem ser apagadas no painel abaixo do campo de busca.
- Dados de rostos. Se você ativar o reconhecimento, as impressões digitais dos rostos e os nomes das pessoas ficam no seu Mac. Em Ajustes → Geral você apaga todos os dados biométricos de uma vez.
Pode sair, só se você quiser
- Análise da frase por IA com endpoint remoto. Se você configurar um serviço externo em Ajustes → Modelo LLM, o texto da sua frase de busca (as fotos ficam) é enviado para esse serviço quando você usa ✦ ou
⌘⇧A. Com o motor de IA local, nada sai. - Renomeação com IA. Para sugerir um nome descritivo, uma versão reduzida da foto é mostrada ao modelo de linguagem: o local, ou o endpoint remoto, se foi essa a sua escolha.
- Pedidos de suporte. Em Ajustes → Suporte você pode mandar por e-mail a configuração do seu Mac, a versão do app e o log técnico. Você vê tudo antes de enviar, e é você quem aperta Enviar no seu app de e-mail.
Sem rastreamento
O PhotoCore não tem analytics nem anúncios e não monta nenhum perfil seu. O log técnico existe para diagnosticar problemas. Ele pode conter nomes de arquivos e frases de busca: por isso você vê o log inteiro, como prévia, antes de decidir se envia.
Seus arquivos originais
O PhotoCore nunca altera as suas fotos. Renomear muda só o nome do arquivo; o conteúdo fica igual. Tirar uma foto do índice mexe só no índice; no disco, ela continua onde está.
Gerenciar o cache e o armazenamento local
O PhotoCore roda todo no seu Mac. As opções em Ajustes → Busca → Tamanho do cache liberam espaço em disco e mantêm o índice organizado, sem nunca colocar as suas fotos em risco.
O que significa “Zero KB · N imagens indexadas”
Os dois números podem ser diferentes: depois de uma limpeza automática você pode ver “Zero KB” com o contador de imagens indexadas ainda alto. A limpeza apagou miniaturas, e os registros continuam lá.
1Gerenciar raízes e caminhos salvos
Tire do índice um disco externo, um NAS ou uma pasta inteira de que você não precisa mais. Para cada “raiz” você vê o nome, o caminho e o número de fotos; clicar no ícone da lixeira e confirmar apaga os registros do banco de dados e as miniaturas daquela raiz. As outras raízes ficam intactas. Os arquivos de origem nunca são afetados: reconecte o disco, reindexe, e as fotos voltam.
2Limpeza automática de consistência
Recupere espaço sem perder nada da indexação. A limpeza compara as miniaturas no disco com os registros do banco de dados e apaga só os arquivos .heic órfãos, sobras de indexações antigas que não correspondem mais a nenhuma foto. Nenhum registro é removido.
3Sugerir caminhos fantasmas (Smart Purge)
Encontra sozinho os discos ou volumes NAS que você indexou no passado e que estão inacessíveis agora. Lista esses “volumes fantasmas” com uma estimativa do espaço que você recuperaria; você escolhe os que quer remover e confirma. Nunca mexe nos discos conectados no momento, e nada é apagado antes da sua confirmação.
4Apagar tudo irreversível
Para recomeçar do zero: apaga todos os registros, todas as raízes cadastradas e todas as miniaturas, e depois compacta o banco de dados para devolver o espaço ao sistema de arquivos. Em seguida, a galeria fica vazia até você reindexar uma pasta. Suas fotos originais continuam no disco. Um alerta de confirmação aparece sempre antes, a ação não pode ser desfeita, e a única forma de reconstruir o índice é reindexar do zero.
Como escolher
| Seu objetivo | Opção |
|---|---|
| Remover uma única pasta ou disco | Gerenciar raízes |
| Recuperar espaço sem perder o índice | Limpeza automática |
| Ver o que dá para remover com segurança entre os discos antigos | Smart Purge |
| Começar totalmente do zero | Apagar tudo |
Antes de usar Apagar tudo, veja se uma das três primeiras ações resolve: elas são mais pontuais e preservam o trabalho de indexação que você já fez.
Fale com a gente
Escreva para support@photocore.pro.